Молодые родители столкнулись с кошмаром на детской площадке — их маленькая дочь бесследно пропала. Все попытки отыскать ребенка за долгие месяцы ни к чему не привели. А потом в их жизни появились странные послания. Неизвестный человек начал подкидывать диски, оставляя их прямо у двери. На записях семья видит себя в самых обычных ситуациях: на улице, в магазинах, даже у себя дома, снятых будто бы через окно.
Это открытие повергает всех в шок. Кадры демонстрируют их повседневную жизнь, за которой кто-то пристально следит. Откуда незнакомцу известно о их квартире? Кто он и что ему нужно? Каждое новое видео лишь добавляет тревоги, оставляя больше вопросов, чем ответов.